Política de privacidade

Atualizado em [data]

Esta política explica quais dados pessoais a Zero53 coleta, para que usa e com quem compartilha, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

[Razão social], CNPJ [00.000.000/0000-00], [Rua, número - bairro, cidade - UF, CEP]. Encarregado pelo tratamento de dados: [nome], [contato@dominio.com.br].

Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, CPF, celular e senha (a senha é guardada de forma irreversível).
  • Pedidos: endereço de entrega, produtos, valores e histórico de compras.
  • Pagamento: os dados do cartão são digitados em campo seguro do Mercado Pago e não passam nem ficam guardados na loja.
  • Navegação: cookies necessários para o carrinho e o login. Não usamos cookies de publicidade.

Para que usamos

  • Processar o pedido, o pagamento e a entrega (execução do contrato).
  • Emitir a nota fiscal e cumprir obrigações legais, o que exige o CPF.
  • Enviar e-mails sobre o pedido: confirmação, envio e recuperação de senha.
  • Atender pedidos de troca, devolução e dúvidas.

Com quem compartilhamos

Somente o necessário para cada serviço:

  • Mercado Pago: pagamento e prevenção a fraude (nome, e-mail, CPF e dados da compra).
  • Melhor Envio e Correios: cálculo do frete e entrega (nome, endereço e telefone).
  • Resend: envio dos e-mails do pedido.
  • [Provedor de hospedagem]: servidor onde a loja funciona.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Segurança e retenção

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o CPF é guardado criptografado. Mantemos os dados enquanto a conta existir; os dados de pedidos e fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação (em geral, 5 anos).

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a exclusão dos dados que não precisamos guardar por lei e informações sobre o compartilhamento. Nome e celular podem ser alterados em Minha conta; para os demais pedidos, escreva para [contato@dominio.com.br]. Respondemos em até 15 dias.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.